SERVICIOS DE
CONTACT CENTER
Los servicios de contact center que hoy prestamos, se basan en nuestras plataformas integral de atención que gestionan la comunicación entre Intelet y sus clientes a través de múltiples canales de comunicación desde un mismo sistema, utilizando tecnología omnicanal para unificar la experiencia.
Llamadas telefónicas tradicionales.
Gestión y priorización de bandejas de entrada corporativas para soporte o ventas.
WhatsApp Business, Telegram y chats en vivo integrados en páginas web.
Videollamadas para soporte técnico avanzado o validación de identidad con biometría.
Interacciones y mensajes directos en plataformas como Instagram, Facebook, X (Twitter) o TikTok.