SERVICIOS DE
COBRANZA
Los servicios de cobranza que hoy presta Intelet son un conjunto de acciones y estrategias comerciales, legales y operativas enfocadas en recuperar el dinero que los clientes adeudan a una empresa por concepto de productos, créditos o servicios ya entregados.
El objetivo principal es sanear la cartera vencida, regularizar los pagos pendientes y mantener un flujo de caja saludable para el negocio, procurando no dañar la relación a largo plazo con el cliente
Cobranza
Preventiva
Se realiza antes de la fecha de vencimiento. Consiste en enviar recordatorios amigables (SMS, WhatsApp o correos) para asegurar que el cliente tenga presente su próximo pago.
Cobranza
Administrativa o Temprana
Se ejecuta durante los primeros días de retraso (generalmente de 1 a 90 días). Se busca entender el motivo del impago y ofrecer alternativas o convenios de pago flexibles.
Cobranza
Extrajudicial
Se aplica cuando la deuda tiene un retraso mayor (más de 90 o 120 días). Los equipos o agencias intensifican la negociación bajo advertencia de que el caso podría escalar a instancias legales, pero aun buscando un acuerdo mutuo.
Cobranza
Judicial
Es la última etapa. Se inicia un proceso legal ante los tribunales correspondientes para exigir el pago del dinero mediante demandas, embargos o remates de garantías.